Die neue App DB Barrierefrei

Ab sofort: Digitale Unterstützung für barrierefreies Reisen mit der Bahn

Die App DB Barrierefrei orientiert sich in erster Linie an den Bedürfnissen von Reisenden mit körperlichen Beeinträchtigungen und Sinnesbehinderungen, schafft jedoch auch einen Mehrwert für viele andere Reisende. Die App DB Barrierefrei ist barrierefrei gestaltet und bietet allen Nutzern eine digitale Unterstützung bei der Durchführung ihrer Bahnreise.

Was kann die App DB Barrierefrei?

Die App startet zunächst mit zwei wesentlichen Funktionen:

  • Anzeigen und Durchsagen in Bahnhöfen
    Lautsprecheransagen sind für Reisende mit Hörbehinderungen oftmals nur schwer oder gar nicht zu verstehen. Das Lesen von Anzeigetafeln kann für Menschen mit Sehbehinderungen eine Herausforderung sein.
    Kunden erhalten mit dieser Funktion wichtige Anzeigen und Durchsagen zu ihrer Reise als Textnachricht direkt auf ihr Smartphone, die sie sich mit der Sprachausgabe des Smartphones anhören können.
  • Information zur Funktionsfähigkeit von Aufzügen und Rolltreppen
    Reisende können sich Informationen über ihre jeweils benötigten Aufzüge und Rolltreppen abrufen und über eine Merkliste frühzeitig darüber informieren, ob diese aktuell Störungen aufweisen. So können Reisende mit Mobilitätseinschränkungen schon im Voraus planen, welche Wege aufgrund von technischen Störungen nicht möglich sind, und kommen über alternative Strecken ans Ziel.

Was wird die App DB Barrierefrei in Zukunft können?

Nach und nach werden weitere Funktionen umgesetzt. Im Mittelpunkt stehen dabei immer die Anforderungen der Zielgruppe.

Gemeinsam mit Kunden gestaltet

An der Entwicklung der App waren und sind in einem agilen Prozess Kunden mit körperlichen Behinderungen und Sinnesbehinderungen beteiligt. Betroffene wurden von der ersten Idee an mit einbezogen und haben die App entscheidend mitgestaltet. Rund 1.000 Probanden mit Behinderungen haben den Prototypen der App über mehrere Monate hinweg getestet und somit wertvolle Impulse für die weitere Optimierung gegeben.

Mit der App DB Barrierefrei leistet die Deutsche Bahn einen wertvollen Beitrag zur Umsetzung eines ganzheitlichen, barrierefreien und inklusiven Konzeptes entlang der gesamten Reisekette. Das ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur Mobilität 4.0 und zur digitalen Barrierefreiheit.

Unsere App ist ausgezeichnet

Wir freuen uns, dass die App DB Barrierefrei mit dem Hessischen Staatspreis für Universelles Design 2016 ausgezeichnet wurde. Die Jury prämierte das innovative Konzept und deren qualitätsvolle Umsetzung, die einen herausragenden Beitrag im Sinne eines "Designs für Alle" darstelle.

Ein Blick in die Werkstatt - unser Erklärfilm

Werfen Sie mit uns einen Blick auf die Funktionen der App DB Barrierefrei. Unseren Erklärfilm gibt es mit und ohne Untertitel sowie mit Avatar für Gebärdensprache.