Die neuen digitalen Vertriebskanäle

Entdecken Sie ab sofort unsere neue Website und erfahren Sie mehr über das Update des DB Navigators.

Das neue bahn.de ist da

Wir haben die Website bahn.de kürzlich auf ein neues Vertriebssystem umgestellt. Lassen Sie sich von einem modernen Design und einer intuitiven Nutzerführung überzeugen, während Sie Ihre nächste Reise buchen oder Sie sich über unsere Services informieren.

Feedback zum neuen bahn.de geben

Der DB Navigator erhält ein Update

Die Umstellung der App DB Navigator auf das neue Vertriebssystem, das Sie im Next DB Navigator bereits kennenlernen konnten, erfolgt per Update. Das Update wird ab sofort gestaffelt bereitgestellt. Der Bereitstellungszeitpunkt ist abhängig von den unterschiedlichen Betriebssystemen. Bitte halten Sie nach dem Update Ihre Zugangsdaten (Benutzernamen und Passwort) zu Ihrem Kundenkonto bereit.

Wenn Sie automatische App-Updates nicht aktiviert haben, werden Sie über die App DB Navigator informiert, sobald Ihnen das Update zur Verfügung steht.

Der DB Navigator nutzt ab der Version 24.1 das neue Vertriebssystem. Ältere Versionen können vorerst weiterhin verwendet werden.

Das neue bahn.de: Einfach und intuitiv zum Ticket

Wir haben unsere Website optimiert. Lassen Sie sich von einem modernen Design und einer intuitiven Nutzerführung überzeugen.

Der neue DB Navigator: ab Version 24.1

Mit dem Update heben wir den DB Navigator auf das nächste Level. Lernen Sie die neue Version jetzt kennen.

Sie nutzen den Next DB Navigator?

In Kürze endet der Parallelbetrieb. Die App Next DB Navigator wird dann aus den Stores entfernt
und Buchungen werden nicht mehr möglich sein.

Alle Funktionen und Services, die Sie im Next DB Navigator bereits kennengelernt haben, finden
Sie mit dem Update (Version 24.1) im neuen DB Navigator.

Weitere Informationen für Geschäftsreisende

Wir bedanken uns bei allen, die den Next DB Navigator getestet haben!

Mit Ihrem Feedback haben Sie uns geholfen, den neuen DB Navigator weiterzuentwickeln.

Häufig gestellte Fragen

Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen.

Wenn Sie eingeloggt sind, werden Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung ist, dass Sie die aktuelle App-Version heruntergeladen haben. Auf der Website finden Sie über den in der Auftragsübersicht hinterlegten Link „Weitere Aufträge anzeigen“ Ihre gebuchten Tickets.
Wenn Sie nicht eingeloggt sind, können Sie Tickets per Auftragsnummer und Nachname sowohl in den Apps oder auf der Website über die „Auftragssuche“ suchen und laden.

Diese Information in neuem Tab öffnen

Der Komfort Check-in steht Ihnen in der App DB Navigator zur Verfügung.

Der Komfort Check-in im Browser ist mit den Tickets aus beiden Systemen unter dem Link bahn.de/jetzt-einchecken möglich.

Auch der Komfort Check-in im ICE Portal ist mit den Tickets aus beiden Systemen möglich. Hierfür verbinden Sie sich mit dem WLAN WIFIonICE und öffnen den Link ICEportal.de.

Diese Information in neuem Tab öffnen

Wir haben das Ticket und die Rechnung voneinander getrennt. Auf Ihrem Digitalen Ticket wird nur noch der Gesamtpreis ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. Benötigen Sie Angaben zur Mehrwertsteuer, laden Sie sich bitte auf der Website im Bereich „Meine Reisen“ das Rechnungsdokument zu Ihrem Auftrag über den Button „Rechnung als PDF“ herunter.

In der App können Sie im Bereich „Meine Reisen“ das Rechnungsdokument zu Ihrem Auftrag im Reiseplan unter dem Aktionsfeld "Weitere Aktionen" herunterladen.

Diese Information in neuem Tab öffnen

Die App ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Sie übernimmt automatisch die Systemsprache des genutzten Endgeräts. Ist die Systemsprache Deutsch, so erhalten Sie auch die deutsche App-Version. Ist die Systemsprache eine andere als Deutsch, erhalten Sie automatisch die englische App-Version.

Sie können unabhängig von der Systemsprache eine Sprache für die App wählen.
Möchten Sie die Sprache der App anpassen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Für Android:
Öffnen Sie in den Systemeinstellungen die Spracheinstellungen und wählen Sie anschließend den Punkt "App-Sprachen" aus. Wählen Sie nun die App DB Navigator und anschließend eine der vorgeschlagenen Sprachen aus.

Für iOS:
Öffnen Sie die Systemeinstellungen, wählen Sie in den Einstellungen die App DB Navigator und anschließend eine der vorgeschlagenen Sprachen aus.

Diese Information in neuem Tab öffnen

Mit dem Update auf die neue Version (24.1) des DB Navigators werden Sie zunächst aus der App ausgeloggt. Bitte melden Sie sich im DB Navigator erneut mit Ihrem bahn.de-Konto an. Anschließend werden Ihre gebuchten Tickets im Menüpunkt „Reisen“ automatisch geladen.

Sollte ein Ticket nicht angezeigt werden, können Sie dieses per Auftragsnummer und Nachname über die „Auftragssuche“ (Plus-Symbol) manuell suchen und laden.