Die digitale Zukunft erleben

Entdecken Sie ab sofort unsere neue Website und erhalten Sie einen Einblick in die Zukunft des DB Navigators.

Das neue bahn.de ist da

Wir haben die Website bahn.de kürzlich auf ein neues Vertriebssystem umgestellt. Lassen Sie sich von einem modernen Design und einer intuitiven Nutzerführung überzeugen, während Sie Ihre nächste Reise buchen oder Sie sich über unsere Services informieren.

Feedback zum neuen bahn.de geben

Das neue bahn.de: Einfach und intuitiv zum Ticket

Wir haben unsere Website optimiert. Lassen Sie sich von einem modernen Design und einer intuitiven Nutzerführung überzeugen.

Der DB Navigator: Immer aktuell informiert

Der DB Navigator ist der perfekte Reisebegleiter im Nah- und Fernverkehr, denn die App hält immer den passenden Service bereit.

Der Next DB Navigator: Die digitale Zukunft des Reisens

Mit dem Next DB Navigator heben wir den DB Navigator auf das nächste Level. Lernen Sie unser zukünftiges Vertriebssystem schon heute kennen.

Der DB Navigator folgt in Kürze

Derzeit können Sie parallel zu unserer App DB Navigator auch den Next DB Navigator nutzen. Testen Sie neue und optimierte Funktionen wie den Dark Mode und die digitale Reisebegleitung und teilen Sie Ihre Meinung mit uns.

Feedback zum Next DB Navigator geben

In Kürze wird der Parallelbetrieb enden. Der DB Navigator erhält dann ein Update auf das neue Vertriebssystem, das Sie im Next DB Navigator bereits kennengelernt haben. Die App Next DB Navigator wird dann nicht mehr verfügbar sein.

Wir bedanken uns bei allen, die den Next DB Navigator weiterhin testen!

Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns dabei, den neuen DB Navigator weiterzuentwickeln.

Häufig gestellte Fragen

Sie finden alle gebuchten Tickets sowohl unter Meine Reisen/ Tickets (bahn.de/ DB Navigator) bzw. Meine Reisen (Next DB Navigator).

Wenn Sie eingeloggt sind, werden Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung ist, dass Sie die aktuelle App-Version heruntergeladen haben. Auf der Website finden Sie über den in der Auftragsübersicht hinterlegten Link „Weitere Aufträge anzeigen“ Ihre gebuchten Tickets.
Wenn Sie nicht eingeloggt sind, können Sie Tickets per Auftragsnummer und Nachname sowohl in den Apps oder auf der Website über die „Auftragssuche“ suchen und laden.

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Der Komfort Check-in steht Ihnen nur in der App des jeweiligen Vertriebssystems zur Verfügung, in der Sie das Ticket gekauft haben, entweder im DB Navigator oder im Next DB Navigator.

Der Komfort Check-in im Browser ist mit den Tickets aus beiden Systemen unter dem Link bahn.de/jetzt-einchecken möglich.

Auch der Komfort Check-in im ICE Portal ist mit den Tickets aus beiden Systemen möglich. Hierfür verbinden Sie sich mit dem WLAN WIFIonICE und öffnen den Link ICEportal.de.

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Wir haben das Ticket und die Rechnung voneinander getrennt. Auf Ihrem Digitalen Ticket wird nur noch der Gesamtpreis ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. Benötigen Sie Angaben zur Mehrwertsteuer, laden Sie sich bitte auf der Website im Bereich „Meine Reisen“ das Rechnungsdokument zu Ihrem Auftrag über den Button „Rechnung als PDF“ herunter.

In der App können Sie im Bereich „Meine Reisen“ das Rechnungsdokument zu Ihrem Auftrag im Reiseplan unter dem Aktionsfeld "Weitere Aktionen" herunterladen.

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Die App ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Sie übernimmt automatisch die Systemsprache des genutzten Endgeräts. Ist die Systemsprache Deutsch, so erhalten Sie auch die deutsche App-Version. Ist die Systemsprache eine andere als Deutsch, erhalten Sie automatisch die englische App-Version.

Sie können unabhängig von der Systemsprache eine Sprache für die App wählen.
Möchten Sie die Sprache der App anpassen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Für Android:
Öffnen Sie in den Systemeinstellungen die Spracheinstellungen und wählen Sie anschließend den Punkt "App-Sprachen" aus. Wählen Sie nun die App Next DB Navigator und anschließend eine der vorgeschlagenen Sprachen aus.

Für iOS:
Öffnen Sie die Systemeinstellungen, wählen Sie in den Einstellungen die App Next DB Navigator und anschließend eine der vorgeschlagenen Sprachen aus.

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Mit dem Update auf die neue Version (24.1) des DB Navigators werden Sie zunächst aus der App ausgeloggt. Bitte melden Sie sich im DB Navigator erneut mit Ihrem bahn.de-Konto an. Anschließend werden Ihre gebuchten Tickets im Menüpunkt „Reisen“ automatisch geladen.

Sollte ein Ticket nicht angezeigt werden können Sie dieses per Auftragsnummer und Nachname über die „Auftragssuche“ (Plus-Symbol) manuell suchen und laden.