Wie kann ich online über bahn.de oder die App DB Navigator ein Bahnticket stornieren?

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Kundenkonto auf bahn.de ein. Unter „Meine Bahn“ finden Sie „Meine Buchungen“. Dort die Verbindung heraussuchen und auf „Bearbeiten“ klicken. Hier können Sie Ihre Fahrkarte, sofern möglich, stornieren. Wenn Sie Ihr Digitales Ticket in den DB Navigator geladen haben, kann die Stornierung auch direkt in der App erfolgen (über "Meine Tickets" -> "Auftrag bearbeiten" -> "Ticket stornieren"). Die Erstattung des Preises (ggf. abzüglich eines Bearbeitungsentgelts) erfolgt auf Ihr bei der Buchung angegebenes Konto bzw. Zahlungsmittel.