Was ist ein Kulanzgutschein und wie löse ich ihn ein?

Wenn Sie einen Kulanzgutschein oder Gutschein-Code (bitte beachten Sie, dass der Gutschein-Code keine Null, aber den Buchstaben O enthalten kann) erhalten haben, können Sie diesen für den Kauf z.B. einer BahnCard oder einer DB-Fahrkarte einlösen:

  • Auf bahn.de
  • Im DB Navigator
  • Im DB Reisezentrum oder DB Agentur
  • Am DB Automaten
  • Über den telefonischen DB Reise-Service

Für Verbundtarife können Sie die Gutscheine leider nicht nutzen. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

Weitere Informationen unter bahn.de/kulanzgutscheine

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