Massive Spam-Postings auf der DB Bahn Fanpage

10.08.2012 - 22:00 Uhr /to

Liebe DB Bahn Fans,
unsere Facebook-Fanpage wird derzeit mit massiven Spam-Postings und Spam-Likes attackiert. Das zeigt sich durch Userpostings ohne konkretes Service-Anliegen, die zigtausende Likes erhalten, sowie durch Hunderte von Kommentaren, die in großer Anzahl aufgrund von Beleidigungen und obszönen Inhalten gegen unsere Netiquette verstoßen. Zusätzlich erhalten wir eine Vielzahl von Postings auf der Chronik, welche die immer gleichen Beschimpfungen der Bahn mit auch zum Teil beleidigenden Inhalten wiederholen. Ähnlichen Angriffen sind in den letzten Tagen bereits eine ganze Reihe anderer Marken-Fanpages ausgesetzt gewesen.
Wir versuchen, den Support-Betrieb dadurch aufrecht zu erhalten, indem wir offensichtliche Spam-Postings von der Pinnwand löschen. Dabei gehen wir behutsam vor, um keine echten Anfragen fälschlicherweise zu entfernen. Wir bitten, eventuelle Einschränkungen zu entschuldigen. Für die Beantwortung authentischer Anfragen und Kritik stehen wir selbstverständlich wie gewohnt zu unseren Öffnungszeiten zur Verfügung.
Ihr DB Bahn Team