Hält Sie immer auf dem Laufenden
Hier erhalten Sie aktuelle Informationen zu den regulären Fahrzeiten und augenblicklichen Abweichungen:
Zu Hause und unterwegs
- Infotelefon: 0800 / 1 50 70 90
kostenlose Fahrplanauskunft: 01805/996633 Service-Nummer der Bahn (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
VVO-Hotline: 0351/8526555
MDV-Infotelefon:0180 3 223399 (9 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) - Internet:
www.bahn.de (Fahrpläne und Fahrplanänderungen der DB deutschlandweit)
www.vvo-online.de (Fahrpläne und Fahrplanänderungen aller Partner im Verkehrsverbund Oberelbe)
www.mdv.de (Fahrpläne und Fahrplanänderungen im MDV)
www.bauarbeiten.bahn.de (Fahrplanänderungen wegen Bauarbeiten)
www.bahn.de/railnavigator (Hier können Sie den Railnavigator auf Ihr Mobiltelefon herunterladen)
m.bahn.de (Ihr Mobilitätsportal im Netz)
Am Bahnhof
- Durch Aushänge (Abfahrts- und Ankunftspläne, Fahrplanänderungen wegen Bauarbeiten, Schienenersatzverkehr
- In Verkaufsstellen (Reiseinformationen und Informationen zum VVO bzw. MDV am Schalter, Auslage von Streckenfahrplänen und Faltblättern zu Fahrplanänderungen wegen Bauarbeiten)
- An den DB Informationen (Auskünfte beim Servicemitarbeiter, Informationen zum VVO bzw. MDV, Auslage von Streckenfahrplänen und Faltblättern mit Fahrplanänderungen wegen Bauarbeiten)
- In einigen Bahnhöfen finden Sie zusätzlich zu den Fahrtrichtungsanzeigern der DB auch dynamische Schriftanzeiger, dort werden Ihnen aktuelle Fahrzeitinformationen angezeigt.
Im Zug
- Infoboxen: Im Einstiegsbereich aller Wagen finden Sie Infomaterial über die Tarife des VVO bzw. MDV, zu Angeboten von DB Regio, Streckenfahrpläne und Fahrplanänderungen wegen Bauarbeiten.
- Kundenbetreuer: Unsere Mitarbeiter geben Ihnen aktuelle Informationen zum Zuglauf, zu Pünktlichkeit und Abfahrgleisen von Anschlusszügen sowie zum VVO bzw. MDV.