DB Regio AG Region Südost, Mitteldeutscher Verkehrsverbund (MDV), Verkehrsverbund Oberelbe (VVO), Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT), Verkehrsverbund Mittelsachsen (VMS) und Zweckverband Verkehrsverbund Oberlausitz-Niederschlesien (ZVON) 12 Mal im Jahr.
Anhalt-Bitterfeld-Wittenberg (ABW) sowie Magdeburg und Umland (MUM) 10 Mal im Jahr.

Der Abo-Nutzer ist verpflichtet, dem DB Abo-Center Berlin Änderungen der Bankverbindung, des Namens oder der Anschrift unverzüglich schriftlich mitzuteilen (per Fax, E-Mail oder per Post).

Bitte bis zum 15. des Vormonats melden, damit die Änderungen zum 1. des neuen Monats aktiv werden können.
Schriftlich per Mail, Post oder Fax.

Lösen Sie einen Anschlussfahrausweis für die Strecke über den Gültigkeitsbereich des Abos hinaus.

Hat sich Ihre Bankverbindung geändert? Hatte Ihr Konto nicht die erforderliche Deckung? Bitte überweisen Sie die offene Forderung unter Angabe der Abonnementnummer und teilen Sie ggf. die aktuelle Bankverbindung mit.

Machen Sie unverzüglich eine schriftliche Verlustanzeige beim Abo-Center. Es können nur persönliche Abo-Monatskarten ersetzt werden (übertragbare nicht).

Ja, die Tarifbestimmungen sehen dafür das erhöhte Beförderungsentgelt von mind. 40,- Euro vor. Eine Ermäßigung auf 7,- Euro bei nachträglicher Vorlage ist nur bei personengebundenen Fahrkarten möglich. Das erhöhte Beförderungsentgelt wird Ihnen bei nachträglicher Vorlage der Abo-Karte bis auf eine Bearbeitungsgebühr von 7,- Euro erstattet.

Setzen Sie sich mit dem Abo-Center in Verbindung und senden Sie das Ersatzticket zurück.

Ja! Bitte beachten Sie die 9 Uhr- und 10 Uhr-Einschränkungen bei 9 Uhr- bzw. 10 Uhr-Abonnements.

Die Abos gelten 12 Monate und verlängern sich danach automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen vorher schriftlich gekündigt wird (außer DB Schüler-JahresCard und VMT-Schüler-Abo, die automatisch nach einem Jahr enden).
• VMS: Mindestvertragslaufzeiten: Normal-Abo 4 Monate, Abo für Schüler/ Azubi 12 Monate, Abo für Schüler 10 Monate)

Es gelten die Kündigungsregelungen laut Tarifbestimmungen des jeweiligen Tarifes. Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn es nicht vor Ablauf gekündigt wird (außer DB Schüler-JahresCard und VMT-Schüler-Abo, die automatisch nach einem Jahr enden).
• VMS: Abo für Schüler/Azubi gilt max. bis zum Ablauf der Ermäßigungsberechtigung. Liegt nicht bis zum 10. Kalendertag des Vormonats ein neuer Ermäßigungsanspruch vor, erhält der Kunde automatisch mit Ablauf der Ermäßigungsberechtigung ein Abo zum Normalpreis.
• VMT-Schüler-Abo: Für jedes Schuljahr ist ein neuer Antrag erforderlich.

Sie können jederzeit, auch vor Ablauf eines Jahres, das Abo zum Monatsende beenden. Nachträglich zahlen Sie höchstens die Differenz zum Preis der Monatskarte für den genutzten Zeitraum (bei Kündigung innerhalb der Mindestvertragslaufzeit). Die Kündigung muss schriftlich bis zum 5. (VMT, MUM, ABW: bis 10.) des Vormonats beim Abo-Center vorliegen.

Preisanpassungen erfolgen mit Inkrafttreten der Tarifänderung. Hierzu gelten die Regelungen der jeweiligen Tarife. Die Abbuchungsbeträge werden bei den Abos mit monatlicher Zahlung ab dem Änderungszeitpunkt entsprechend angepasst. (Für Abo-Kunden im VVO, ZVON, MUM und ABW erfolgt die Preisanpassung erst zum Folgemonat der Tarifänderung.) Darüber werden Sie rechtzeitig informiert.

• Deutsche Bahn: Alle Nahverkehrszüge der DB (IRE, RE, RB, S-Bahn)
• Verbünde: Das Abo gilt in allen Verbund-Verkehrsmitteln für beliebig viele Fahrten innerhalb der gewählten Tarifzonen. Bei Sonderverkehrsmitteln gelten ggf. abweichende Regelungen.

• Verbünde: Es gelten die jeweiligen Regelungen für ausgewählte Tickets im Abo.
• Achtung! Ermäßigte bzw. Schüler-Abonnements sind generell personengebunden.
• Deutsche Bahn: Es gibt ein übertragbares (nur Nahverkehr) und ein personengebundenes Abonnement.

Ja, das Abo für Schüler und für Azubis wird zu ermäßigten Preisen ausgegeben.
Hierzu notwendig: Berechtigungskarte mit Stempel der Schule.
Es ist personengebunden und nicht übertragbar.