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8-14 von 30 Ergebnissen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich für meine BahnCard?

Die Zahlung der BahnCard kann bequem per Lastschrifteinzug oder auch per Rechnung erfolgen. PayPal Zahlung ist nicht möglich.

Bereits mit der Bestellung können Sie sich für das Lastschrifteinzugsverfahren entscheiden, in dem Sie einfach Ihre eigene, deutsche Bankverbindung angeben. Bitte beachten Sie, dass sie als Lastschriftkunde keine separate Rechnung erhalten.

Wenn Sie per Rechnung zahlen, finden Sie die Kontodaten für die Überweisung auf der ersten Seite der Rechnung und auf dem beiliegenden Überweisungsträger. Verwenden Sie den Vordruck nicht (z.B. bei einer Online-Überweisung), achten Sie bitte darauf, dass Sie bei der Überweisung die Rechnungs- und BahnCard-Nummer im Verwendungszweck angeben.

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Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, MasterCard, American Express, AirPlus, JCB und Diners Club.

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Muss ich vor der Buchung einen Login für PayPal haben?

Nein. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel auswählen, werden Sie zu PayPal weitergeleitet und können sich auch erstmalig anmelden.

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Wie werden die BahnCard-, Kreditkarten- und Fotodaten zusammengeführt? Ist dabei der Datenschutz gewahrt?

Eine vorhandene gültige BahnCard und die Einwilligung zur Datenweitergabeerklärung sind Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages und die Erstellung der BahnCard Kreditkarte. Bei Beantragung der BahnCard Kreditkarte willigen Sie ein, dass die zur Überprüfung der Vertragsvoraussetzungen und die zur Erstellung Ihrer BahnCard Kreditkarte notwendigen Daten von der Commerzbank an die Deutsche Bahn übermittelt werden. Für die Gutschrift Ihrer bahn.bonus-Punkte werden die hierfür erforderlichen Daten (BahnCard-Nummer und monatliche Umsatzsumme) ebenfalls an die Deutsche Bahn weitergegeben und verarbeitet. Die entsprechenden Daten werden von der Deutschen Bahn im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

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Ab wann bezahlen Kinder und wie gebe ich Kinder im Buchungsprozess an?

Kinder bis einschließlich 5 Jahre werden ohne Fahrkarte unentgeltlich befördert. Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren werden in Begleitung zumindest eines eigenen Eltern- oder Großelternteils oder deren Lebenspartner unentgeltlich befördert, wenn die Zahl der Kinder beim Kauf in der Fahrkarte des begleitenden Eltern- oder Großelternteils oder deren Lebenspartner – ausgenommen im Zug - eingetragen werden.

Kinder ohne eine oben genannte Begleitung werden zum halben Fahrpreis (Normalpreis mit/ohne BahnCard-Rabatt (BahnCard 25/BahnCard 50) oder Sparpreis (mit/ohne BahnCard 25-Rabatt) befördert (Kinderermäßigung).

Die Eingabe kann direkt auf der Startseite bzw. unter den erweiterten Suchoptionen (unter Reisende) erfolgen.

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Wie kann ich als Privatkunde Online-Tickets auch per Lastschrift zahlen?

Online-Tickets können im Privatkundenportal, unabhängig von der gewählten Identifizierungskarte, auch per Lastschrift bezahlt werden.

Hierfür müssen Sie sich einmalig zum Lastschriftverfahren anmelden und freischalten lassen. Die Anmeldung können Sie in Ihrem Meine Bahn-Konto unter Meine Daten und Einstellungen und dabei im Bereich Zahlen per Lastschrift vornehmen. Nach Vervollständigung der Anmeldedaten erhalten Sie einen Freischalt-Code per Post. Mit diesem Freischalt-Code können Sie Ihre Anmeldung zum Lastschriftverfahren in Meine Bahn abschließen. Bitte beachten Sie, dass sich sowohl Ihr Wohnsitz als auch der Sitz Ihrer Bank in Deutschland befinden müssen. Die Lastschriftzahlung wird Ihnen nur im angemeldeten Zustand angeboten.

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Welchen Preis müssen Kinder zahlen?

Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren zahlen immer den halben Preis eines erwachsenen Teilnehmers. Kinder unter sechs Jahren reisen kostenlos, sollten aber angemeldet und gegebenenfalls bei der gebührenpflichtigen Platzreservierung berücksichtigt werden.

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0180 5 99 66 33 - Die Servicenummer der Bahn
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Hier erhalten Sie Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne sowie Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Beschwerden entgegen.
Durch Tastatur-Befehle / Stichworte gelangen Sie rund um die Uhr direkt zu Ihrem gewünschten Service.
Mobilitätsservice-Zentrale für die Planung barrierefreier Reisen
0180 5 51 25 12 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min), täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar www.bahn.de/handicap
Weitere Telefonnummern
Kostenlose Fahrplan- und Baustellen-Auskunft
Fahrplan-Auskunft: 0800 1 50 70 90 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/abfahrtstafel.
Baustellen-Auskunft: 0800 5 99 66 55 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/baustellen.
BahnCard-Service
BahnCard: 0180 5 34 00 35 (14ct/Min. aus dem Festnetz z. B. Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
Telefonische Fahrkarten-Buchung
Unter der Servicenummer 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min) können Sie auch direkt Fahrkarten buchen.
Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
0180 5 10 11 11 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min). Der Online-Service beantwortet Ihre Fragen zur Fahrkartenbuchung auf www.bahn.de (7:30 bis 21:00 Uhr). Informationen zum Online-Ticket erhalten Sie hier: Online-Ticket
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