1-3 von 3 Ergebnissen
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um ein Handy-Ticket buchen zu können?
Für die Buchung ist es erforderlich, dass Sie einen Login haben. Sie können sich entweder auf bahn.de oder m.bahn.de registrieren.
Um Handy-Tickets ablegen zu können benötigen Sie die kostenlose App "DB Tickets", die für iPhone und Android in den jeweiligen Appstores angeboten wird.
Andere Mobiltelefone erhalten das Handy-Ticket als MMS-Nachricht. Der Versand von Handy-Tickets per MMS ist nur an eine deutsche Mobilfunknummer möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Handy MMS-Nachrichten empfangen kann.
Für welche Angebote kann ich ein Handy-Ticket kaufen?
Handy-Tickets sind bis kurz vor Abfahrt buchbar. Folgende Angebote können mit oder ohne BahnCard für bis zu fünf Personen gebucht werden:
- Sparpreis
- Normalpreis
- Ausgewählte Aktionsangebote
- Sitzplatzreservierungen
Folgende Angebote können noch nicht gebucht werden:
- Fahrten innerhalb von Verkehrsverbünden
- Ausländische Strecken
- Angebote für alleinreisende Kinder
DB Angebote, die auch die Fahrt im städtischen Nahverkehr (Bus, Straßen- und U-Bahn) ermöglichen (z.B. Länder-Ticket, City-Ticket und City mobil), können derzeit leider nur bedingt als Handy-Ticket angeboten werden.
Was geschieht, wenn mein Handy-Ticket im Zug nicht kontrolliert werden kann?
Achten Sie bei der Kontrolle darauf, dass die Hintergrundbeleuchtung an Ihrem Handydisplay aktiviert und eingeschaltet ist, andernfalls kann der Barcode eventuell nicht richtig gescannt werden.
Sollte Ihr Handy-Ticket nicht kontrolliert werden können - zum Beispiel, wenn der Akku Ihres Mobiltelefones leer ist - stellt Ihnen der Zugbegleiter eine Fahrpreisnacherhebung aus (dazu müssen Sie sich ausweisen). Diese können Sie später zusammen mit der Bestätigungsmail für die Buchung des Handy-Tickets zur Bearbeitung an unser Servicecenter senden:
DB Vertrieb GmbH
Online-Vertrieb
Postfach 10 02 47
76232 Karlsruhe
