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Kann ich meine Prämienpunkte auf bahn.de direkt in ein Online-Ticket eintauschen?

Die Prämie Freifahrt national in der 1. oder 2. Klasse (einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt), Mitfahrer-Freifahrt 1. oder 2. Klasse (Hin- und Rückfahrt) und 1. Klasse Upgrade können in ein Online-Ticket umgewandelt werden. Hierfür loggen Sie sich bei den BahnCard-Services ein und wählen für die direkte Buchung z.B. eine "Freifahrt als ONLINE-TICKET" aus unserem Prämienkatalog aus. Sie werden automatisch auf die Buchungsseite zur Auswahl Ihrer Wunschverbindung weitergeleitet und können sich Ihre Fahrkarte im Anschluss als Online-Ticket am PC ausdrucken.

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, diese Prämien als Gutscheine zu bestellen, die Sie in unseren DB Reisezentren oder direkt im Zug einlösen können. Wählen Sie für die Zusendung eines Gutscheins die Prämie mit dem Zusatz "als GUTSCHEIN". Wenn Sie Ihre Prämienpunkte in andere bahn.bonus-Bahnprämien einlösen, erhalten Sie ebenfalls auf postalischem Weg einen Gutsc

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Wie kann ich an bahn.bonus teilnehmen?

Sie müssen sich zum bahn.bonus-Programm anmelden, um Punkte sammeln zu können. Nähere Informationen finden Sie hier

Sagen Sie dann bei jedem Fahrkartenkauf, dass Sie bahn.bonus-Punkte sammeln und geben Sie Ihre Kartennummer an. DB-Fahrkarten erhalten Sie im Internet unter www.bahn.de, auf m.bahn.de, am DB Automaten, im DB Reisezentrum, in den DB Agenturen, telefonisch beim DB Reiseservice unter 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, z.B. von Vodafone. Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) und im Zug.

Besonderheiten:
Für Inhaber einer BahnCard 100 und einer Comfort-Karte zum DB Job-Ticket entfällt das schrittweise Sammeln. Sie bekommen die Prämien- und Statuspunkte für die Jahresgebühr automatisch am ersten Geltungstag Ihrer Karte gutgeschrieben. Inhaber einer persönlichen Jahreskarte können sich die Jahresgebühr auf ihrem persönlichen Punktekonto gutschreiben lassen. Bitte teilen Sie hierfür Ihre Bah

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Gegen welche Prämien kann ich meine gesammelten Prämienpunkte einlösen?

Sie können Ihre Prämienpunkte gegen Prämien aus folgenden Bereichen einlösen: Bahnprämien, Reise & Erlebnis, Gepäck & Accessoires, Kinder & Spiele, Freizeit & Lifestyle, Unterhaltung & Lesen, Multimedia & Technik sowie Umwelt & Spenden.
Den gesamten Prämienkatalog können Sie hier einsehen.

Für die Einlösung ist eine gültige BahnCard, bahn.bonus Card, BonusCard Business oder Comfort-Karte zum DB Job-Ticket im Wert von mindestens 2.000 Euro erforderlich. Eine vorläufige BahnCard berechtigt nicht zum Einlösen von Prämienpunkten.

Um am bahn.bonus-Programm teilnehmen zu können, müssen Sie sich einmalig registrieren. Mehr Informationen

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Wie lange sind die gesammelten Prämien- und Statuspunkte gültig?

Gesammelte Prämienpunkte verfallen drei Jahre nach Gutschrift, wenn sie nicht gegen eine Prämie eingelöst wurden. Für die Einlösung ist eine gültige BahnCard, bahn.bonus Card, BonusCard Business oder Comfort-Karte zum DB Job-Ticket erforderlich.

Gesammelte Statuspunkte verfallen 360 Tage nach Gutschrift.

Ferner werden Ihre gesammelten Prämien- und Statuspunkte gelöscht, wenn Sie nicht mehr am bahn.bonus-Programm teilnehmen möchten und sich von diesem abmelden.

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Was finde ich im Prämienkatalog?

In unserem Prämienkatalog finden Sie über 500 gute Gründe zum bahn.bonus-Punkte sammeln. Freuen Sie sich auf eine große Prämienvielfalt und entdecken Sie zum Beispiel hochwertige Sachprämien aus den Bereichen Mobilität und Reisen, Multimedia und Technik sowie Sport und Freizeit!

Für die Einlösung ist eine gültige BahnCard, bahn.bonus Card, BonusCard Business oder Comfort-Karte zum DB Job-Ticket im Wert von mindestens 2.000 Euro erforderlich. Eine vorläufige BahnCard berechtigt nicht zum Einlösen von Prämienpunkten.

Informationen zum Bonusprogramm bahn.bonus

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Wie kann ich meine bahn.bonus Card kündigen?

Eine Kündigung Ihrer bahn.bonus Card nehmen Sie bitte über die Online-Services unter www.bahn.de/bahncard-services vor. Ihre bis dato gesammelten bahn.bonus-Punkte bleiben auf Ihrem Punktekonto erhalten. Für die Einlösung der im Rahmen von bahn.bonus gesammelten Prämienpunkte ist eine gültige BahnCard, bahn.bonus Card, BonusCard Business oder Comfort-Karte zum DB Job-Ticket erforderlich.

Falls Sie nicht mehr am bahn.bonus-Programm teilnehmen möchten, können Sie sich über die Online-Services unter www.bahn.de/bahncard-services abmelden. Bitte beachten Sie, dass bei Abmeldung von bahn.bonus sämtliche bisher von Ihnen gesammelten bahn.bonus-Punkte gelöscht und keine neuen bahn.bonus-Punkte gesammelt werden können.

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Wie berechnet sich der Prämien- und Statuspunktestand in meiner Punkteübersicht?

Der aktuelle Prämienpunktestand bildet die Summe aus Ihrem letzten Punktestand und Ihren Sammelaktivitäten im Abrechnungszeitraum, bereinigt um die Prämienpunkte, die gegen Prämien eingelöst wurden und die älter als 36 Monate sind. Zusätzlich erfahren Sie, wie viele Prämienpunkte Ihnen noch bis zur nächsten Prämie fehlen und wie viele Prämienpunkte am Ende des laufenden Quartals verfallen, wenn sie nicht zuvor gegen eine Prämie eingelöst werden. Für die Einlösung ist eine gültige BahnCard, bahn.bonus Card, BonusCard Business oder Comfort-Karte zum DB Job-Ticket im Wert von mindestens 2.000 Euro erforderlich.

Der aktuelle Statuspunktestand bildet die Summe aus Ihrem letzten Punktestand und Ihren Sammelaktivitäten im Abrechnungszeitraum, bereinigt um die Statuspunkte, die älter als 12 Monate sind. Zusätzlich erfahren Sie, wie viele Statuspunkte Ihnen noch bis zum bahn.bonus comfort-Status fehlen.

Das Datum auf der rechten Seite gibt das Versanddatum an, der Abrechnungszeitraum ist der Zeitraum, auf den sich Ihre aktuellen Punkte beziehen.

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0180 5 99 66 33 - Die Servicenummer der Bahn
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Hier erhalten Sie Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne sowie Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Beschwerden entgegen.
Durch Tastatur-Befehle / Stichworte gelangen Sie rund um die Uhr direkt zu Ihrem gewünschten Service.
Mobilitätsservice-Zentrale für die Planung barrierefreier Reisen
0180 5 51 25 12 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min), täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar www.bahn.de/handicap
Weitere Telefonnummern
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Fahrplan-Auskunft: 0800 1 50 70 90 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/abfahrtstafel.
Baustellen-Auskunft: 0800 5 99 66 55 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/baustellen.
BahnCard-Service
BahnCard: 0180 5 34 00 35 (14ct/Min. aus dem Festnetz z. B. Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
Telefonische Fahrkarten-Buchung
Unter der Servicenummer 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min) können Sie auch direkt Fahrkarten buchen.
Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
0180 5 10 11 11 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min). Der Online-Service beantwortet Ihre Fragen zur Fahrkartenbuchung auf www.bahn.de (7:30 bis 21:00 Uhr). Informationen zum Online-Ticket erhalten Sie hier: Online-Ticket
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