Wenn die BahnCard bei der Fahrkartenkontrolle im Zug nicht vorgelegt werden kann, wird zur vorhandenen Fahrkarte ein Betrag von 25% bzw. 50% des Bordpreises nachberechnet. Diese Nachzahlung wird gegen ein Entgelt von 7,- Euro erstattet. Hierfür sind folgende Dokumente erforderlich, die Sie innerhalb von 14 Tagen vorlegen müssen:
- die zum Zeitpunkt der Kontrolle gültige BahnCard
- die Fahrkarte mit BahnCard-Rabatt
- den Beleg der Nachzahlung.

Die Zahlung der BahnCard kann bequem per Lastschrifteinzug oder auch per Rechnung erfolgen. PayPal Zahlung ist nicht möglich.

Bereits mit der Bestellung können Sie sich für das Lastschrifteinzugsverfahren entscheiden, in dem Sie einfach Ihre eigene, deutsche Bankverbindung angeben. Bitte beachten Sie, dass sie als Lastschriftkunde keine separate Rechnung erhalten.

Wenn Sie per Rechnung zahlen, finden Sie die Kontodaten für die Überweisung auf der ersten Seite der Rechnung und auf dem beiliegenden Überweisungsträger. Verwenden Sie den Vordruck nicht (z.B. bei einer Online-Überweisung), achten Sie bitte darauf, dass Sie bei der Überweisung die Rechnungs- und BahnCard-Nummer im Verwendungszweck angeben.

Zur Sicherheit Ihrer Daten, werden ausschließlich Sie als BahnCard Vertragspartner beauskunftet. Für Auskünfte an Dritte Personen muss dem BahnCard-Service eine schriftliche Vollmacht vorliegen.

Ja, gerade in diesem Fall lohnt sich für Sie die Bestellung einer bahn.bonus Card. Die kostenlose bahn.bonus Card eignet sich insbesondere für Kunden der Deutschen Bahn, die keine BahnCard besitzen, aber trotzdem an bahn.bonus teilnehmen und Punkte sammeln möchten.

Ja, diese Möglichkeit besteht. Sie sammeln dann je nach Wunsch entweder mit Ihrer BahnCard oder Ihrer bahn.bonus Card Punkte auf Ihr persönliches Punktekonto.

Nein, eine vorläufige BahnCard berechtigt nicht zum Sammeln und Einlösen von bahn.bonus-Punkten.

Die BahnCard Kreditkarte erhalten Sie für nur 19,- Euro zusätzlich zur BahnCard-Jahresgebühr. Für Inhaber der BahnCard 100 ist die Kreditkartenfunktion kostenfrei. Die BahnCard Kreditkarte Platin beinhaltet zusätzlich Top-Versicherungsleistungen und kostet nur 49,- Euro zzgl. zur BahnCard-Jahresgebühr. Für Inhaber der BahnCard 100 ist sie kostenfrei.