Die PIN wird an die beim BahnCard-Service hinterlegte Adresse versendet. Um zu überprüfen, ob Ihre dort hinterlegte Adresse noch aktuell ist, kontaktieren Sie bitte den BahnCard-Service unter der Telefonnummer 0180 5 34 00 35 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, z.B. von Vodafone. Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) oder schreiben Sie eine E-Mail an bahncard-service@bahn.de. Als Inhaber einer BahnCard 100 kontaktieren Sie bitte den bahn.bonus comfort-Service.

Durch die PIN stellen wir sicher, dass nur Sie persönlich auf Ihre BahnCard-Daten und bahn.bonus-Transaktionen zugreifen können. Ist die Freischaltung einmal erfolgt, wird der Zugang zu den BahnCard-Services zu Ihrem bestehenden „Meine Bahn“-Account (Registrierung bei bahn.de) hinzugefügt und ist durch Ihre selbstgewählten Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geschützt.

Sie müssen Ihre PIN nur einmalig für die Freischaltung zu den BahnCard-Services angeben. Danach stehen Ihnen die Services rund um Ihre BahnCard immer unter „Meine Bahn“ zur Verfügung.

Ja, denn für den Erwerb von Online-Tickets ist die BahnCard nicht erforderlich. Mit der BahnCard profitieren Sie jedoch von zahlreichen Vorteilen. Sie kann zum Beispiel auch als Identifizierungskarte genutzt werden.

Es verändert sich nichts. Der Zugang mit Ihrem bereits bestehenden Benutzername und Passwort zu Meine Bahn ist nicht betroffen.

Die PIN für die BahnCard Services benötigen Sie nur, wenn Sie die Services rund um Ihre BahnCard wie Punktestandsabfrage, Prämienbestellung etc. nutzen möchten und sich hierfür mit der PIN einloggen.

Sie können erneut eine BahnCard-PIN unter www.bahn.de/bahncard-services anfordern.

Nein, die PIN wird nicht automatisch versendet. Bitte fordern Sie Ihre PIN auf der Seite www.bahn.de/bahncard-services oder direkt unter „Meine Bahn“ an.

Wenn Sie eine vorläufige BahnCard mit einem Preis bis 150,- Euro besitzen, gilt diese als Zahlungsbeleg und berechtigt zum Vorsteuerabzug.
Eine vorläufige BahnCard mit einem Preis über 150,- Euro nicht zum Vorsteuerabzug berechtigt. Ein Abrechnungsdokument zum Zwecke des Vorsteuerabzuges erhalten Sie vom BahnCard-Service.