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Wo finde ich Informationen zur Probe BahnCard 25?

Die Probe BahnCard 25 ist das ideale Angebot für alle Gelegenheitsfahrer, die sich nicht gleich festlegen wollen. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Wo kann ich mich über die BahnCard Business informieren?

Die BahnCard Business ist die BahnCard für Geschäftsreisende, die am Firmenkundenprogramm bahn.corporate teilnehmen. Mit der BahnCard Business können Sie den Firmenkundenrabatt ihres Unternehmens mit den attraktiven BahnCard-Rabatten kombinieren.
Zur BahnCard Business

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Wie melde ich mich auf bahn.de zu den BahnCard Services an?

Um die BahnCard-Services nutzen zu können, müssen Sie sich auf bahn.de anmelden. Außerdem benötigen Sie für die erstmalige Freischaltung der neuen BahnCard-Services eine PIN. Die PIN erhalten Sie online auf www.bahn.de oder beim BahnCard-Service.

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Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen zur BahnCard habe?

Bei Anliegen zur BahnCard können Sie sich an den BahnCard-Service unter 0180 5 34 00 35 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, z.B. von Vodafone. Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) wenden.

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Kann ich meine bahn.bonus Card gegen eine BahnCard eintauschen bzw. upgraden?

Eine bahn.bonus Card lässt sich nicht gegen eine BahnCard eintauschen. Sie können jedoch zusätzlich zu Ihrer bahn.bonus Card eine BahnCard erwerben. Sie sammeln dann je nach Wunsch entweder mit Ihrer BahnCard oder Ihrer bahn.bonus Card Punkte auf Ihr persönliches Punktekonto.

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Wie kann ich eine Partnerkarte zur BahnCard bestellen?

Eine Partnerkarte können Sie bei der Online-Bestellung mit Postversand direkt mitbestellen. Die Karten werden an die angegebene Adresse per Post geschickt. Wenn Sie die BahnCard online bestellen und direkt ausdrucken möchten, ist keine gleichzeitige Bestellung der Partnerkarte möglich.

Die Partnerkarte können Sie in beiden Fällen nachträglich im Reisezentrum beantragen, sobald die BahnCard als Plastikkarte vorliegt. Die Geltungsdauer der Partnerkarte stimmt mit der Geltungsdauer der Hauptkarte überein.

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Wie erhalte ich weiterführende Informationen zur BahnCard und zum BahnCard Berater?

Bitte folgen Sie dem Link zu den angebotsspezifischen Informationen

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0180 5 99 66 33 - Die Servicenummer der Bahn
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Hier erhalten Sie Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne sowie Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Beschwerden entgegen.
Durch Tastatur-Befehle / Stichworte gelangen Sie rund um die Uhr direkt zu Ihrem gewünschten Service.
Mobilitätsservice-Zentrale für die Planung barrierefreier Reisen
0180 5 51 25 12 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min), täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar www.bahn.de/handicap
Weitere Telefonnummern
Kostenlose Fahrplan- und Baustellen-Auskunft
Fahrplan-Auskunft: 0800 1 50 70 90 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/abfahrtstafel.
Baustellen-Auskunft: 0800 5 99 66 55 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/baustellen.
BahnCard-Service
BahnCard: 0180 5 34 00 35 (14ct/Min. aus dem Festnetz z. B. Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
Telefonische Fahrkarten-Buchung
Unter der Servicenummer 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min) können Sie auch direkt Fahrkarten buchen.
Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
0180 5 10 11 11 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min). Der Online-Service beantwortet Ihre Fragen zur Fahrkartenbuchung auf www.bahn.de (7:30 bis 21:00 Uhr). Informationen zum Online-Ticket erhalten Sie hier: Online-Ticket
Fundservice-Hotline
0900 199 05 99 (59 ct/Min. a. d. dt. Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend); Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr, sonn- und feiertags 10 bis 20 Uhr. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Eingabe einer Online-Verlustmeldung finden Sie hier.
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