DB Bahn

  • Kontakt
  • Hilfe
  • Sitemap
  • a, a+, a++

Hauptnavigation

  • Startseite
  • Angebotsberatung

    Angebotsberatung

  • Fahrplan & Buchung

    Fahrplan & Buchung

  • Services

    Services

  • BahnCard

    BahnCard

  • Urlaub

    Urlaub

  • Meine Bahn
  • Login

    Login

    • Login-Daten vergessen
    • Erstmalig anmelden
    • Zum Login Firmenkunden

Fragebereich auswählen

  • Online-Buchung / Reservierung (6)
  • Zurück

Allgemeine Suche

  • Häufig gestellte Fragen
  • Kontakt

1-6 von 6 Ergebnissen

Kann ich ein Online-Ticket auch mit einer vorläufigen BahnCard erwerben?

Mit der vorläufigen BahnCard können Sie Online-Tickets mit BahnCard Rabatt buchen. Geben Sie bei der Ermäßigungsart die BahnCard an, die Sie gekauft haben und für die Ihnen eine vorläufige BahnCard ausgestellt wurde. Die vorläufige BahnCard hat keine BahnCard-Nummer und kann daher nicht für die Identifizierung zum Online-Ticket verwendet werden. Bitte warten Sie die Zusendung Ihrer endgültigen BahnCard ab oder verwenden Sie Ihre Kreditkarte*, ec-Karte/Maestro, bahn.bonus Card oder Ihren Personalausweis** als Identifizierungskarte.

* American Express, MasterCard, AirPlus, Diners Club, Visa oder JCB
** Die Personalausweise/Identitätskarten der folgenden Länder können für die Identifizierung im Zug verwendet werden: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Italien.

Hat Ihnen diese Antwort bei der Beantwortung Ihrer Frage geholfen?

Kann ich am Online-Ticket-Verfahren auch ohne BahnCard teilnehmen?

Ja, denn für den Erwerb von Online-Tickets ist die BahnCard nicht erforderlich. Mit der BahnCard profitieren Sie jedoch von zahlreichen Vorteilen. Sie kann zum Beispiel auch als Identifizierungskarte genutzt werden.


Hat Ihnen diese Antwort bei der Beantwortung Ihrer Frage geholfen?

Ab wann bezahlen Kinder und wie gebe ich Kinder im Buchungsprozess an?

Kinder bis einschließlich 5 Jahre werden ohne Fahrkarte unentgeltlich befördert. Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren werden in Begleitung zumindest eines eigenen Eltern- oder Großelternteils oder deren Lebenspartner unentgeltlich befördert, wenn die Zahl der Kinder beim Kauf in der Fahrkarte des begleitenden Eltern- oder Großelternteils oder deren Lebenspartner – ausgenommen im Zug - eingetragen werden.

Kinder ohne eine oben genannte Begleitung werden zum halben Fahrpreis (Normalpreis mit/ohne BahnCard-Rabatt (BahnCard 25/BahnCard 50) oder Sparpreis (mit/ohne BahnCard 25-Rabatt) befördert (Kinderermäßigung).

Die Eingabe kann direkt auf der Startseite bzw. unter den erweiterten Suchoptionen (unter Reisende) erfolgen.

Hat Ihnen diese Antwort bei der Beantwortung Ihrer Frage geholfen?

Wozu benötige ich eine Identifizierungskarte?

Für die Fälschungssicherheit des Online-Tickets muss eine Ausweisnummer bei der Anmeldung im System hinterlegt werden. Als Identifizierungskarten werden die BahnCard, die Kreditkarte*, die ec-Karte/Maestro, die bahn.bonus Card oder der Personalausweis** akzeptiert. bahn.corporate Firmenkunden können zusätzlich die BonusCard Business oder BahnCard Business zur Identifizierung nutzen. Die bei der Buchung hinterlegte Karte muss bei der Zugfahrt mitgeführt werden, damit das Online-Ticket gültig ist und kontrolliert werden kann. Bitte führen Sie die Identizierungskarte mit sich, auch wenn diese zwischenzeitlich abgelaufen sein sollte.

Zur Identifizierung können derzeit leider keine Reisepässe genutzt werden.

* American Express, MasterCard, Diners Club, Visa oder JCB
** Die Personalausweise der folgenden Länder können für die Identifizierung im Zug verwendet werden: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Italien. Die Personalausweisnummer finden Sie auf Ihrem Ausweis oben rechts.

Hat Ihnen diese Antwort bei der Beantwortung Ihrer Frage geholfen?

Wie kann ich im Privatkundenportal für mein Kind ein Online-Ticket buchen und es alleine fahren lassen?

Wenn Ihr Kind eine eigene BahnCard, eigene Kreditkarte, einen eigenen Personalausweis oder eine eigene ec-Karte/maestro hat, kann es ein Online-Ticket nutzen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kind älter als 14 Jahre sein muss. Wenn ihr Kind jünger als 14 Jahre ist, erhalten Sie hier weitere Informationen.

Hat Ihnen diese Antwort bei der Beantwortung Ihrer Frage geholfen?

Wie viele Personen können gemeinsam ein Online-Ticket nutzen?

Maximal fünf Personen können gemeinsam mit einem Online-Ticket reisen. Die Mitreisenden werden in der Buchung nicht namentlich erwähnt.

Hat Ihnen diese Antwort bei der Beantwortung Ihrer Frage geholfen?

0180 5 99 66 33 - Die Servicenummer der Bahn
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Hier erhalten Sie Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne sowie Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Beschwerden entgegen.
Durch Tastatur-Befehle / Stichworte gelangen Sie rund um die Uhr direkt zu Ihrem gewünschten Service.
Mobilitätsservice-Zentrale für die Planung barrierefreier Reisen
0180 5 51 25 12 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min), täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar www.bahn.de/handicap
Weitere Telefonnummern
Kostenlose Fahrplan- und Baustellen-Auskunft
Fahrplan-Auskunft: 0800 1 50 70 90 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/abfahrtstafel.
Baustellen-Auskunft: 0800 5 99 66 55 kostenlos anrufen. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/baustellen.
BahnCard-Service
BahnCard: 0180 5 34 00 35 (14ct/Min. aus dem Festnetz z. B. Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
Telefonische Fahrkarten-Buchung
Unter der Servicenummer 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min) können Sie auch direkt Fahrkarten buchen.
Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
0180 5 10 11 11 (14 ct/Min. a. d. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 42 ct/Min). Der Online-Service beantwortet Ihre Fragen zur Fahrkartenbuchung auf www.bahn.de (7:30 bis 21:00 Uhr). Informationen zum Online-Ticket erhalten Sie hier: Online-Ticket
Fundservice-Hotline
0900 199 05 99 (59 ct/Min. a. d. dt. Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend); Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr, sonn- und feiertags 10 bis 20 Uhr. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Eingabe einer Online-Verlustmeldung finden Sie hier.
Schreiben Sie uns
Kundendialog DB Fernverkehr / DB Regio
Für Anregungen oder Beschwerden können Sie sich gerne an unser Kundendialog-Team wenden:
Zum Fernverkehr der Deutschen Bahn: Kontaktformular
Zum Nahverkehr der Deutschen Bahn: Kontaktformular
Fahrgastrechte
Bei Verspätungen ab 60 Min. greifen nach EG-Verordnung europaweit einheitliche Fahrgastrechte: Fahrgastrechte-Formular
Kontakt zu www.bahn.de
Hier können Sie Kontakt mit dem Online-Service aufnehmen: Kontaktformular
Unternehmensinformationen & Stellenangebote
www.deutschebahn.com

So buchen Sie Ihr Online-Ticket

So buchen Sie Ihr Online-Ticket

Von der Reiseauskunft zum Online-Ticket: So geht´s.

Zur Guided-Tour

Angebotsberater

Angebotsberater

Finden Sie in wenigen Schritten passende nationale oder internationale Angebote!

Zur Beratung

DB Bahn im Social Web

DB Bahn im Social Web

Die Bahn ist jetzt auf Facebook und Twitter!

Alle Infos

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzgrundsätze

Quelle: Bahn.de: Suchergebnis