1-7 von 36 Ergebnissen
Erhalte ich mit einer BahnCard 1. Klasse auch den BahnCard Rabatt für Fahrkarten in der 2. Klasse?
Ja, mit einer BahnCard 1. Klasse erhalten Sie den BahnCard-Rabatt auch in der 2. Klasse. Sie erhalten jedoch mit einer BahnCard 2. Klasse keinen Rabatt für Fahrkarten in der 1. Klasse.
Was passiert, wenn ich meine BahnCard verloren habe bzw. wenn mir die BahnCard gestohlen wurde?
Bitte melden Sie den Verlust online über die BahnCard Services oder beim BahnCard Service unter 0180 5 34 00 35 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, z.B. von Vodafone. Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.). Hier können Sie auch eine Ersatzkarte beantragen. Auf Wunsch hinterlegt der BahnCard Service die Ersatzkarte auch am Automaten. Die Ersatzkarte kostet 15,- Euro.
Bis Ihnen die neue BahnCard zugestellt wird, kaufen Sie bitte Ihre Fahrkarten mit BahnCard Rabatt. Bei der Kontrolle wird Ihnen die Differenz zum Normalpreis (im Zug gegen Bordpreis) nachberechnet und kann gegen ein Entgelt von 7,- Euro erstattet werden. Bitte reichen Sie den Erstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen nach der Fahrkartenkontrolle zusammen mit einer Kopie der zum Zeitpunkt der Kontrolle gültigen BahnCard, dem Nachzahlungsbeleg und der gekauften Fahrkarte mit BahnCard-Rabatt ein.
Wie kann ich die BahnCard nutzen?
Im Internet auf www.bahn.de haben Sie die Möglichkeit mit Ihrer BahnCard Fahrkarten mit Ermäßigung zu kaufen. Geben Sie Ihre BahnCard direkt bei der Ticket-Buchung an. Sie können Ihre BahnCard entweder in Ihrem Profil hinterlegen oder im Bereich Ermäßigung angeben. Ihre konkrete BahnCard Nummer müssen Sie für die Ermäßigung nicht eingeben. Am Schalter im DB Reisezentrum und am Automaten können Sie ebenfalls angeben welche BahnCard Sie besitzen und erhalten die Fahrkarte mit der entsprechenden Ermäßigung. Sie erhalten den BahnCard Rabatt für Fernverkehrsverbindungen (IC, ICE, EC).
Wie werden die BahnCard-, Kreditkarten- und Fotodaten zusammengeführt? Ist dabei der Datenschutz gewahrt?
Eine vorhandene gültige BahnCard und die Einwilligung zur Datenweitergabeerklärung sind Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages und die Erstellung der BahnCard Kreditkarte. Bei Beantragung der BahnCard Kreditkarte willigen Sie ein, dass die zur Überprüfung der Vertragsvoraussetzungen und die zur Erstellung Ihrer BahnCard Kreditkarte notwendigen Daten von der Commerzbank an die Deutsche Bahn übermittelt werden. Für die Gutschrift Ihrer bahn.bonus-Punkte werden die hierfür erforderlichen Daten (BahnCard-Nummer und monatliche Umsatzsumme) ebenfalls an die Deutsche Bahn weitergegeben und verarbeitet. Die entsprechenden Daten werden von der Deutschen Bahn im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
Wie beende ich mein BahnCard Abonnement?
Die BahnCard muss schriftlich spätestens 6 Wochen vor Laufzeitende beim BahnCard Service gekündigt werden.
Postanschrift:
BahnCard Service
60643 Frankfurt
E-Mail:
bahncard-service@bahn.de
Welche Vorteile habe ich mit der BahnCard?
Mit der BahnCard genießen Sie viele Vorteile. Bei AMEROPA erhalten Sie Preisvorteile bei Reisebuchungen, bei bahnshop.de erhalten Sie auf jeden Artikel 10% Ermäßigung, bei Flinkster Mein Carsharing der Bahn und Call-a-Bike erhalten Sie günstige Pauschalen. Alle Zusatzleistungen und detaillierte Informationen zu diesen finden Sie unter www.bahn.de.
Was passiert, wenn ich meine BahnCard vergessen habe?
Wenn die BahnCard bei der Fahrkartenkontrolle im Zug nicht vorgelegt werden kann, wird zur vorhandenen Fahrkarte ein Betrag von 25% bzw. 50% des Bordpreises nachberechnet. Diese Nachzahlung wird gegen ein Entgelt von 7,- Euro erstattet. Hierfür sind folgende Dokumente erforderlich, die Sie innerhalb von 14 Tagen vorlegen müssen:
- die zum Zeitpunkt der Kontrolle gültige BahnCard
- die Fahrkarte mit BahnCard-Rabatt
- den Beleg der Nachzahlung.
