Für die Nutzung der BahnCard-Services müssen Sie angemeldeter Kunde bei „Meine Bahn“ sein. Zusätzlich müssen Sie sich einmalig zu den BahnCard-Services anmelden. Der Zugang zu den BahnCard-Services erfolgt mittels einer PIN. Die PIN können Sie hier anfordern. Geben Sie dabei einfach Ihre BahnCard-Nummer und Ihr Geburtsdatum an. Innerhalb von wenigen Tagen erhalten Sie die PIN per Post an Ihre beim BahnCard-Service hinterlegte Adresse zugeschickt. Ihre PIN benötigen Sie nur für den ersten Zugang. Einmal angemeldet stehen Ihnen die Services rund um Ihre BahnCard jederzeit im eingeloggten Bereich von „Meine Bahn“ zur Verfügung.

Zur Sicherheit Ihrer Daten, werden ausschließlich Sie als BahnCard Vertragspartner beauskunftet. Für Auskünfte an Dritte Personen muss dem BahnCard-Service eine schriftliche Vollmacht vorliegen.

Durch die PIN stellen wir sicher, dass nur Sie persönlich auf Ihre BahnCard-Daten und bahn.bonus-Transaktionen zugreifen können. Ist die Freischaltung einmal erfolgt, wird der Zugang zu den BahnCard-Services zu Ihrem bestehenden „Meine Bahn“-Account (Registrierung bei bahn.de) hinzugefügt und ist durch Ihre selbstgewählten Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geschützt.

Sie müssen Ihre PIN nur einmalig für die Freischaltung zu den BahnCard-Services angeben. Danach stehen Ihnen die Services rund um Ihre BahnCard immer unter „Meine Bahn“ zur Verfügung.

Die PIN wird an die beim BahnCard-Service hinterlegte Adresse versendet. Um zu überprüfen, ob Ihre dort hinterlegte Adresse noch aktuell ist, kontaktieren Sie bitte den BahnCard-Service unter der Telefonnummer 0180 5 34 00 35 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, z.B. von Vodafone. Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) oder schreiben Sie eine E-Mail an bahncard-service@bahn.de. Als Inhaber einer BahnCard 100 kontaktieren Sie bitte den bahn.bonus comfort-Service.

Um die BahnCard-Services nutzen zu können, müssen Sie sich auf bahn.de anmelden. Außerdem benötigen Sie für die erstmalige Freischaltung der neuen BahnCard-Services eine PIN. Die PIN erhalten Sie online auf www.bahn.de oder beim BahnCard-Service.

Sie müssen sich zum bahn.bonus-Programm anmelden, um bahn.bonus Punkte sammeln zu können. Nähere Informationen dazu finden Sie hier

Melden Sie sich später zu den BahnCard-Services www.bahn.de/bahncard-services an.
Unter dem Menüpunkt „Prämien- und Statuspunkte sammeln bei meinen Buchungen auf www.bahn.de“ können Sie angeben, dass Sie automatisch als eingeloggter Kunde Prämien- und Statuspunkte auf Ihre aktuelle Kartennummer sammeln möchten.

Bitte beachten Sie: Um die BahnCard-Services nutzen zu können, benötigen Sie einen Zugang zu "Meine Bahn". Weitere Informationen zur Anmeldung zu den BahnCard-Services finden Sie im Internet unter