Datensicherheit

Für alle Online-Buchungen im Reisebüro von bahn.de gewährleisten wir eine sicher verschlüsselte Übertragung. Ihre personenbezogenen Daten werden nur im Rahmen der Buchung gegenüber den Leistungsträgern und zu statistischen Zwecken genutzt und in keinem Fall an Dritte weitergegen.

1. Schutz personenbezogener Daten

Im Reisebüro können Sie Reiseleistungen auf den Seiten von kompetenten Partnern buchen. Sie werden immer dann zur Angabe Ihrer personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer und bei Online Buchung auch teilweise die Kreditkartennummer*) aufgefordert, wenn Sie eine Buchungsanfrage, eine Buchung oder eine Katalogbestellung vornehmen möchten oder wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen.

Selbstverständlich werden Ihre Daten entsprechend des deutschen Datenschutzgesetzes nicht anderweitig verwendet oder ohne Ihre Genehmigung an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen ist die Weitergabe Ihrer Daten in Verbindung mit einer Buchung/Bestellung bei (Reise-) Veranstaltern, Hotels, Airlines sowie bei sonstigen Leistungsträgern, da diese Ihre Angaben für die Abwicklung der Buchung und Ausstellung der Reisedokumente benötigen.


2. Sicherheit der Datenübertragung durch SSL

Wir und alle angeschlossenen Partner verschlüsseln die Übertragung von persönlichen Daten mit der bewährten Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer). So werden Ihre persönlichen Daten sicher auf dem Datenübertragungsweg geschützt. Details zur Datensicherheit und den Grad der Verschlüsselung auf den Servern unserer Partner erhalten Sie auf der jeweiligen Seite. Um sich zu informieren, können Sie auch selbst jederzeit feststellen, ob und wie eine Seite verschlüsselt ist:

Microsoft Internet Explorer:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Formular und wählen Sie aus dem Kontextmenü 'Eigenschaften'.
- Im folgenden Fenster können Sie unter 'Verbindung' den Typ der Verschlüsselung sehen.

Netscape:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Formular und wählen Sie aus dem Kontextmenü 'Informationen anzeigen'.
- Im folgenden Fenster werden in der unteren Hälfte die Informationen zur Seite angezeigt. Bei einigen Versionen von Netscape muss einmal auf den unter 'Adresse' angegebenen Link geklickt, dann das Seiteninformationsfenster geschlossen und neu geöffnet werden, um die Sicherheitsinformationen einsehen zu können.


3. Jederzeitiges Widerrufsrecht

Sie können die uns überlassenen persönlichen Angaben auch jederzeit wieder ändern bzw. löschen bzw. deren Löschung verlangen. Anstelle der Löschung kann ggf. eine gesetzlich vorgeschriebene Sperrung gem. HGB oder Abgabenordnung notwendig sein. In diesen Fällen tritt an Stelle der Löschung eine Sperrung.


4. Verwendung von Cookies auf Partnerseiten

Die sogenannten Cookies sind Informationen, die vielfach generiert werden, wenn Sie auf eine entsprechende Internet-Seite surfen. In ihnen werden verschiedene Informationen, die während Ihrer Online-Sitzung gesammelt wurden, temporär abgelegt. Hierbei handelt es sich nicht um persönliche Informationen, sondern lediglich Hinweise über die Nutzung der Plattform. Ein Cookie ist nichts anderes als ein Texteintrag in einer festgelegten Datei auf Ihrem Rechner (cookies.txt im Browser-Verzeichnis). Es kann damit also kein Zugriff auf sonstige Daten Ihres Rechners erfolgen. Auch das Übertragen von Programmen oder Viren über ein Cookie ist technisch völlig unmöglich.

Wenn Sie in Ihrem Browser Cookies aktiviert haben, dienen diese bei uns dazu, bei Wiederholungsbesuchen die Einstellungen/Selektionen Ihres letzten Besuches zu erkennen und Ihnen diese automatisch wieder zur Verfügung zu stellen. Auf diese Weise können beispielsweise von Ihnen getätigte Selektionskriterien (z.B. Ihr bevorzugter Abflughafen oder präferierte Hoteleigenschaften) für Ihren nächsten Besuch gespeichert werden.

Für die gängigsten Browserarten beschreiben wir Ihnen hier, wie Sie Cookies aktivieren können:

Netscape 4.X: Klicken Sie in der Menüleiste auf 'Bearbeiten' und anschließend auf 'Einstellungen'. Wählen Sie nun die Kategorie 'Erweitert'. Im rechten Teil des Fensters wählen Sie abschließend die Option 'Alle Cookies akzeptieren' und klicken auf 'OK'.

Microsoft Internet Explorer 4.X: Klicken Sie in der Menüleiste 'Ansicht' auf 'Internetoptionen'. Wählen Sie dann auf der Registerkarte 'Erweitert' die Option 'Cookies immer annehmen'.

Microsoft Internet Explorer 5.X: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Internet Explorer-Symbol auf Ihrem Desktop und wählen Sie "Eigenschaften". Anschließend klicken Sie auf "Sicherheit" und wählen dann die Schaltfläche "Stufe anpassen". Danach scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt "Cookies". Markieren Sie "Aktivieren" in beiden Unterkategorien ("Cookies annehmen, die gespeichert sind" und "Cookies pro Sitzung annehmen (nicht gespeichert)"). Klicken Sie auf "OK", um die neuen Einstellungen zu aktivieren, und abschließend auf "OK", um das Menü "Interneteigenschaften" zu verlassen.

5. Cookies auf bahn.de

Die optionale Verwendung eines Cookies ist nur in der Reiseauskunft vorgesehen, wenn Sie die Option "Mein Profil" aktivieren möchten. Der Cookie ist eine sehr kleine Datei, die auf Ihrem PC abgelegt werden kann. Er hat die Funktion, bei einer wiederholten Auskunft, häufig verwendete Daten automatisch für Sie anzuzeigen. Cookies stellen keine Gefahr für Ihren Rechner dar. Sie können also Ihren Browser bedenkenlos so einstellen, dass er unseren Cookie empfangen kann. Sie können jedoch sowohl die Reiseauskunft, als auch die Bestellfunktion auf www.bahn.de in vollem Funktionsumfang ohne Cookie-Funktionalität nutzen, jedoch können Ihre bereits gemachten Angaben in diesem Fall nicht für weitere Abfragen gespeichert werden und erfordern eine erneute Eingabe. Bei registrierten Kunden nutzen wir keinen Cookie, sondern speichern Ihre Daten sicher in unserer Kundendatenbank.