Tipps & Tricks zur Buchung von Geschäftsreisen mit der Bahn
Um Ihnen die Buchung zu erleichtern, erhalten Sie hier Tipps & Tricks. Schauen Sie öfter rein, wir ergänzen die Inhalte regelmäßig.
Haben Sie schon die richtige BahnCard im Profil hinterlegt?
Bei der Fahrkarten-Buchung wird Ihre BahnCard Business in die Reiseauskunft und in den Buchungsprozess übernommen, sofern Sie diese in Ihrem Reisendenprofil hinterlegt haben. Nur mit der BahnCard Business ist die Kombination von BahnCard-Rabatt und Firmenkundenrabatt möglich.
Die reguläre BahnCard kann wie gewohnt genutzt werden. Der Firmenkundenrabatt und die verlängerte Rücknahmefrist werden jedoch für Fahrkarten, die mit regulärer BahnCard gebucht sind, nicht mehr gewährt.
Grafische Sitzplatzanzeige
Rufen Sie einfach während des Buchungsprozesses die grafische Sitzplatzanzeige über "Sitzplatz anzeigen" auf. Dort werden Ihnen gemäß Ihrer Sitzplatzpräferenzen und Personenzahl geeignete Sitzplätze vorgeschlagen. Falls keine Sitzplätze passend zu Ihren Wünschen reservierbar sind, werden Ihnen Alternativplätze angeboten. Sie können nach Belieben durch die einzelnen Wagen Ihres Zuges blättern, um Ihren Wunschplatz auszuwählen. Mit dieser voll funktionsfähigen Beta-Version können Sie Ihre Sitzplätze ab sofort reservieren. Mit kleineren Einschränkungen bei der Anzeige ist noch zu rechnen.
Internationale Ermäßigungskarten für die Fahrkartenbuchung nutzen
Ab sofort können Sie diese ausländischen Ermäßigungskarten für die Fahrkartenbuchung einsetzen:
VORTEILSCard ÖBB (incl. RAILPLUS; Österreich), HalbtaxAbo SBB (incl. und ohne RAILPLUS, Schweiz), Voordeelurenabo NS (incl. und ohne RAILPLUS, Niederlande).
Bei der Buchung kann immer nur eine Ermäßigungskarte angegeben werden. Wenn mehrere Ermäßigungskarten vorliegen (z.B. BahnCard Business und VORTEILSCard), entscheiden Sie, welche Karte eingesetzt wird, ggf. werden zwei Fahrkarten gebucht. Sie können nicht als ID-Karten zur Identifizierung für das Online-Ticket gewählt werden.
Schneller zum Zugticket
Innerhalb der Buchung sorgen jetzt mehr Symbole für eine bessere Orientierung. Durch eine Fortschrittsanzeige haben Sie immer im Blick, wo Sie sich im Buchungsablauf befinden und erhalten zu jedem Schritt häufig gestellte Fragen. Zusätzlich wird ein „Warenkorb“ während des Buchungsverlaufs eingeblendet.
Sitzplatzreservierung ohne Fahrkarte optimiert
Die Sitzplatzreservierung ohne Fahrkartenbuchung ist jetzt durch eine Optimierung der Buchung einfacher möglich. Der Einstieg erfolgt wie gewohnt über die Startseite im Buchungsportal. Nutzen Sie dann den Link „Sitzplatz ohne Fahrkarte“. Nach Eingabe der gewünschten Verbindung wird beim Buchen nur die Reservierung dargestellt.
Pünktlichkeitsanzeige online oder mobil
In der Reiseauskunft im Firmenkundenportal wird Ihnen bis 120 Minuten vor Abfahrt angezeigt, ob Ihr Zug pünktlich unterwegs ist. Gleiswechsel, mögliche Anschlussgefährdungen oder Zugausfälle werden übersichtlich mit entsprechenden grafischen Elementen verdeutlicht. Meldungen über Störungen, die weitreichende Auswirkungen auf den Fahrplan haben, werden ebenfalls dargestellt. Die Informationen erhalten Sie auch mobil über Ihr webfähiges Handy unter m.bahn.de.
Schnelle Reiseauskunft
Wenn Sie unter Abfahrts- und Zielbahnhof das Autokennzeichen der Stadt eingeben, erkennt unser System das gewünschte Ziel. Es wird der Hauptbahnhof der entsprechenden Stadt angezeigt.
Richtige Identifizierungskarte dabei?
Führen Sie genau die Identifizierungskarte mit, die Sie im Profil hinterlegt haben. Bitte nehmen Sie diese Identifizierungskarte für die Kontrolle im Zug mit, auch wenn sie zwischenzeitlich abgelaufen sein sollte.
Erstattung ungenutzter DB Tickets
Nach Ablauf der verlängerten Rücknahmefrist füllen Sie den Erstattungsantrag einfach online aus und senden ihn elektronisch an das Servicecenter. Auf die Einsendung des Online-Tickets wird verzichtet.