Aktuelle Neuerungen im Firmenkundenportal

So ist Ihnen der Sitzplatz sicher

Ab dem 11.12. werden die Preise für Sitzplatzreservierungen vereinheitlicht und damit vereinfacht. Egal, ob Sie für die 1. oder 2. Klasse reservieren, der Preis beträgt 4,- Euro pro Fahrtrichtung für einen Zug und eine Anschlussreservierung.

Hinterlegung BahnCard Business im Reisendenprofil

Die Kombination von Firmenkunden- und BahnCard-Rabatt ist ab sofort nur noch für BahnCard Business-Inhaber möglich. Aus diesem Grund muss der richtige BahnCard-Typ im Reisendenprofil hinterlegt sein. Die Zugbegleiter prüfen die angegebene BahnCard.

Buchen Sie Ihren Sitzplatz jetzt einfacher

Durch eine Optimierung der Buchungsstrecke können Sie Ihren Sitzplatz ohne gleichzeitige Buchung einer Fahrkarte nun noch schneller reservieren. Nutzen Sie den Link "Sitzplatz ohne Fahrkarte" im Bereich "Buchung und Rückschau" und im Schnelleinstieg zur Buchung.

Nutzung von internationalen Ermäßigungskarten

Ab sofort können Sie bei der Fahrkarten-Buchung folgende ausländische Ermäßigungskarten auswählen: Österreich (ÖBB): VORTEILSCard (incl. RAILPLUS), Schweiz (SBB): Halbtax Abo (incl. und ohne RAILPLUS), Niederlande (NS): Voordeelurenabo (incl. und ohne RAILPLUS). Dabei erhalten Firmenkunden den Rabatt der jeweiligen Ermäßigungskarte auf den nicht-deutschen Streckenanteil sowie 25% Rabatt auf den innerdeutschen Strecken-anteil, vorausgesetzt die RAILPLUS Funktion ist vorhanden. Ein Firmenkundenrabatt wird nicht gewährt.

Interessante Informationen von vorherigen Releases auf bahn.de:

Ticketerstattung über Buchungsrückschau
Ab dem 01.10.2011 ist das Verfahren zur Ticketerstattung vereinfacht. Der Erstattungsantrag kann online in der Buchungsrückschau ausgefüllt und elektronisch versendet werden. Auf die Einsendung des Online-Tickets wird in der Regel verzichtet. Bei folgenden Tickets ist jedoch eine Einsendung an das Servicecenter erforderlich:
- alle Tickets, die per Post zugestellt wurden sowie nur Sitzplatzreservierungen und Sprinter-Aufpreise
- Online-Tickets mit einer besonderen Bestätigung des Zugbegleiters (z.B. nur Teilstrecke genutzt). Ihre gebuchten Aufträge können Sie nun bis zu 11 Monate nach dem Buchungstag in der Buchungsrückschau einsehen.
Handy-Tickets leichter stornieren
Ihr Handy-Ticket können Sie jetzt auch in der Buchungsrückschau über m.bahn.de stornieren.
Login-Daten vergessen
In der "Passwort vergessen"- Funktion ist zusätzlich eine „Benutzername vergessen“- Funktion eingerichtet, bei der durch Angabe von Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse der zugehörige Benutzername an den Nutzer gesendet wird. Die Zusendung eines neuen Passwortes wurde vereinfacht.
Besser informiert - schneller am Ziel
Mit dem neuen Service "Suche gemäß aktueller Verkehrslage" erhalten Sie auf m.bahn.de minutengenaue Pünktlichkeitsinformationen und in den Details Ihrer Reiseverbindung können Sie sich alternative Verbindungen anzeigen lassen.
Fahrgastrechtegutscheine
Die Einlösung von Fahrgastrechtegutscheinen auch bei Zahlung mit einer Firmenkreditkarte bzw. Reisestellenkarte ist möglich. Die Kredikarte wird somit nur mit dem Differenzbetrag aus Ticketwert und Gutschein belastet.
Mobile Apps
Speichern Sie Ihr Buchungsprofil in der App, so geht das Buchen von Handy-Tickets noch schneller. Schauen Sie sich auch unsere InfoServices an und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Angeboten und Services.
Alternative Verbindungen gemäß aktueller Verkehrslage
Die neue Funktion "Alternativen gemäß aktueller Verkehrslage" zeigt Ihnen in der Reiseauskunft im Firmenkundenportal und m.bahn.de bei einer möglichen Verspätung alternative Verbindungen an und bewertet diese. Wählen Sie einfach in den Details Ihrer Reiseverbindung die Funktion aus. So haben Sie alle verfügbaren Verbindungen im Überblick. Die zusätzliche "Suche gemäß aktueller Verkehrslage" zeigt Ihnen minutengenaue Pünktlichkeitsinformationen zu Ihrer Verbindung an und bewertet alle verfügbaren Verbindungen.
Buchung ab jetzt kurzfristiger
Ihre DB Online-Tickets, Sitzplatzreservierungen und DB Handy-Tickets können Sie jetzt im Firmenkundenportal und auf m.bahn.de gemöß Fahrplan bis kurz vor Abfahrt buchen.