Concertación del contrato
Compra de billetes en bahn.de
La concertación de un contrato se realiza en una compra en bahn.de haciendo clic en “Realizar la compra” en nuestra Información de viajes.
Al seleccionar el botón “Realizar la compra” usted compra su billete. En la realización de la compra, el importe del billete en línea se carga su tarjeta de crédito. Al efectuar el pago por cargo en cuenta, el importe se carga en su cuenta. Al realizar la compra usted acepta las Condiciones comerciales generales vigentes.
Nota importante
Le informamos de que en un pedido/una compra no archivamos el texto del contrato. Usted puede imprimir las respectivas Condiciones comerciales generales vigentes o guardar el PDF de la edición completa de las “Condiciones de transporte de personas a través de las empresas de Deutsche Bahn AG” en su PC. Además, enviamos para cada pedido/compra un correo electrónico de confirmación. Asimismo, puede consultar cualquier proceso de reserva en Mis compras anteriores en su cuenta de usuario.
Condiciones comerciales generales
En www.bahn.de le ofrecemos gran número de diferentes servicios para los que son válidas diferentes “Condiciones comerciales generales”. Aquí encontrará las Condiciones comerciales generales respectivamente válidas (sólo en alemán).
Reservas en nuestro ámbito de las vacaciones
La empresa Deutsche Bahn AG (DB AG) actúa, en el marco de su oferta turística en www.bahn.de, exclusivamente como intermediario de vuelos, viajes organizados, reservas de hoteles, coches de alquiler, etc. (llamados posteriormente 'viajes'). La empresa DB AG no organiza viajes propios. En el caso de una compra, el contrato relativo al viaje se concierta de forma exclusiva entre usted y el respectivo organizador de viajes o prestador de servicios. En este contexto, se remite a las correspondientes Condiciones comerciales generales de los organizadores de viajes o compañías aéreas. En función de los precios, las mercancías o los servicios elegidos que usted elija, pueden ser válidos reglamentos y restricciones particulares.
Al cumplimentar los campos de información y finalizar el proceso, usted nos encarga la reserva de un servicio de transporte o de otro servicio relacionado con la realización de un viaje prestado por un tercer proveedor de viajes. Nuestra obligación contractual se limita a la mediación de los viajes ofrecidos y existentes. La realización del viaje reservado como tal no forma parte de nuestras obligaciones contractuales. El contrato referente al respectivo servicio queda concertado con la recepción de una confirmación por escrito del respectivo proveedor.