Protección de datos en bahn.de
La TÜV (Inspección técnica de vehículos en Alemania, del alemán Technischer Überwachungsverein) confirma: ¡Las reservas en línea en bahn.de son seguras!
Las auditorías de calidad externas confirman que bahn.de cumple unos estándares de seguridad muy estrictos. Nuestro sistema de compra en línea de billetes de tren fue galardonado por TÜV-Süd con el certificado “s@fer-shopping” por una reserva en línea altamente fiable y segura.
Y nuestra gestión de la calidad se corresponde con la norma ISO 9001:2008 reconocida a nivel mundial, y fue dictaminada y confirmada por DEKRA Certification. Es decir, usted puede confiar en bahn.de porque bien sea sencillamente navegando o si compra billetes: ¡sus datos personales están seguros con nosotros!
Transmisión segura de datos
Cada transmisión de datos dentro del proceso de compra en bahn.de se realiza aplicando el procedimiento de codificación de datos Secure Socket Layer (procedimiento SSL). Los institutos de crédito para la banca electrónica de todo el mundo emplean asimismo el procedimiento SSL..Así, bahn.de garantiza que los datos personales estén protegidos contra manipulación fortuita / intencionada, pérdida o acceso por parte de personas no autorizadas. Las medidas de seguridad siempre se mantienen en un estado actual de desarrollo tecnológico.
Archivo seguro de datos
Los datos personales cuya indicación resulte necesaria en el marco de la compra en bahn.de se archivan de forma exclusiva en un área especialmente protegida de nuestro centro de cómputo que no resulta accesible a través de Internet. Las medidas de seguridad de Deutsche Bahn se dirigen a accesos no autorizados externos e internos.
Procesos seguros de pago
Todos los procesos de pago en bahn.de son controlados a intervalos regulares por auditores externos respecto a su seguridad y conformidad, según las disposiciones legales alemanas.
Si tiene preguntas relacionadas con la protección de datos de clientes, también puede dirigirse al encargado de la protección de datos de Deutsche Bahn AG: envíe un correo electrónico a: Herr Dr. Jürgen Sack
¿Seguridad en Internet? ¡Ayúdenos!
bahn.de ofrece los mejores requisitos para procesos seguros de reserva y de pago. No obstante, usted puede seguir incrementando su propia seguridad protegiendo su ordenador contra el acceso no autorizado. Le recomendamos que utilice un software antivirus y antiespía continuamente actualizado, así como la instalación de un cortafuegos en su ordenador. Encontrará más información relacionada con el tema de la Seguridad en línea en la Oficina federal para seguridad y técnica informática (BSI, del alemán Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik).