Mobiles Ticketing

Mit einem internetfähigen Handy können Sie über die mobile Webseite m.bahn.de nicht nur Fahrplaninformationen für die Züge der DB, sondern auch für alle deutschen Verkehrsverbünde und Partnerbahnen im In- und Ausland abrufen. Dadurch ist auch ein komfortables, adressscharfes Tür-zu-Tür-Routing mit Bahn, Bus und Fußweg möglich.

Aktuelle Änderungen und Pünktlichkeitsprognosen von Zügen lassen sich in Echtzeit über m.bahn.de abrufen.

Auch wenn Benutzer die Adresse www.bahn.de über ein Mobiltelefon aufrufen, werden Sie automatisch auf die mobile Webseite weitergeleitet. So können alle Informationen auch auf kleinen Bildschirmen übersichtlich angezeigt werden.

Die Echtzeitauskunft berechnet Verbindungen unter Berücksichtigung der aktuellen Verkehrslage. So können z.B. bei Verspätungen oder Ausfällen alternative Reiseverbindungen angezeigt werden, die den Kunden möglichst schnell und bequem ans Ziel bringen.

Mit der Integration des neuen HAFAS Information Manager (HIM) in die Reiseauskunft können zudem kurzfristige Änderungen zielgerichtet genau den Kunden zugänglich gemacht werden, die davon betroffen sind. Dabei können z.B. folgende Informationen erfasst werden.

Wer häufig unterwegs ist, wird auf den DB Navigator nicht mehr verzichten wollen: Fahrpläne, Routenplaner, Navigation, aktuelle Ankunftszeiten und Ticketbuchung in einer praktischen App auf dem Handy! Die reisebegleitenden Services stehen für eine Vielzahl von mobilen Endgeräten zur Verfügung - kostenlos. Mit mehr als 2 Million Downloads ist der DB Navigator eine der Top Apps für das iPhone von Apple.

Der DB Navigator ist für iPhone, Android und Windows Phone 7 erhältlich. Die Java-Version des DB Navigators läuft auf Blackberrys und älteren Nokia Geräten.

Wer hingegen lieber papierlos reist, kann sich das DB Handy-Ticket als MMS zusenden lassen. Fahrkarten können für die Hin- und Rückfahrt innerhalb Deutschlands für Normalpreise, Sparpreise und ausgewählte Aktionspreise (auch mit BahnCard-Ermäßigung) für bis zu fünf Personen gebucht werden - und zwar bis kurz vor Abfahrt des Zuges. Eingeloggte Kunden können sich die meisten Online-Tickets zudem per MMS zusenden lassen, d.h. sie buchen am heimischen PC und erhalten das Ticket aufs Handy. Das Angebotsspektrum des DB Handytickets wird natürlich ebenfalls stetig weiterentwickelt und ausgebaut.

Die Bezahlung der gebuchten Leistungen erfolgt per Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren - oder einfach durch Einlösen von Fahrgastrechte-Gutscheinen. Soweit laut Tarif zulässig, können Kunden ihre Tickets in der persönlichen Buchungsrückschau bequem selbst stornieren.

Mit der iPhone App "DB Tickets" können Handy-Tickets nun noch bequemer heruntergeladen und verwaltet werden. Alle gebuchten Handy-Tickets werden in der App gespeichert und können jederzeit - auch ohne Internetverbindung - aufgerufen werden.

Das innovative Ticketsystem Touch&Travel eröffnet ganz neue Möglichkeiten bei der Nutzung des öffentlichen Personenverkehrs.

Vor jeder Fahrt melden Sie sich der Kunde mit seinem Handy an, indem er
- die Positionsbestimmung nutzt oder
- den auf dem Kontaktpunkt aufgedruckten Barcode scant oder
- die aufgedruckte Nummer des Kontaktpunktes eingibt oder
- an einem Kontaktpunkt NFC nutzt.

Nach der Anmeldung verfügen er über einen gültigen Fahrausweis. Der Kunde benötigt keine Tarifkenntnisse und muss sich nicht mit dem Ticketkauf auseinander setzte. Touch&Travel ist deutschlandweit auf allen Fernverkehrsverbindungen sowie im RMV (Frankfurt) und VBB (Berlin, Potsdam) verfügbar.

Neben Verkauf und Fahrplanauskunft gibt es auf der mobilen Webseite m.bahn.de zusätzlich die Rubrik InfoService. Dort findet der Kunde wichtige Informationen zu Angeboten und Services der DB. Dies umfasst z.B.
- Informationen zur Fahrplanauskunft, Handy-Ticket Buchung und Touch&Travel
- Informationen zu Services am Bahnhof und DB Lounges
- Services im Zug (WLAN, Bordgastronomie, Bordprogramm)
- Kontaktinformationen für Fundservice
- Mobilitätsangebote Call-a-bike und Flinkster