Avete perso qualcosa in treno o alla stazione?
Lo potete ritrovare qui!
Ogni anno sui treni e alle stazioni vanno persi più di 250.000 oggetti. Solo in Germania ci sono più di 80 uffici oggetti smarriti in cui si raccoglie tutto ciò che è stato ritrovato dal personale dei treni e delle stazioni per poterlo poi restituire ai legittimi proprietari.
Se durante il viaggio con il City Night Line doveste dimenticare qualcosa in un compartimento del treno comunicatecelo al più presto. Per denunciare lo smarrimento e inoltrare la richiesta di ricerca potete utilizzare diversi canali di comunicazione e noi vi informeremo immediatamente nel caso la ricerca avrà successo. Le ricerche dell'oggetto smarrito vengono condotte per un massimo di quattro settimane a partire dal giorno dello smarrimento.
Richiesta di ricerca inoltrata per posta
Il modulo di ricerca oggetti smarriti va compilato e spedito per posta, fax o per e-mail all'ufficio centrale oggetti smarriti.
DB Station&Service AG
Fundbüro
Döppersberg 37
42103 Wuppertal
Fax: +49 69 / 265 21387
E-Mail: Fundbüro
Richiesta di ricerca con il modulo online
Con un clic di mouse e 24 ore su 24
Inserite la vostra denuncia di smarrimento direttamente nella banca dati del servizio oggetti smarriti. Potrete verificare subito se è stato ritrovato un oggetto che corrisponde a quello da voi descritto. In caso negativo potrete, con il numero di smarrimento e il vostro indirizzo e-mail, avviare in seguito in qualsiasi momento una nuova ricerca.
Richiesta di ricerca comunicata per telefono
Potete denunciare la perdita di un oggetto e richiederne la ricerca anche telefonando al numero di assistenza dell'ufficio oggetti smarriti.
Telefono: 0900 1 990599
(59 ct/min. da telefono fisso in Germania, la tariffa chiamando da cellulare può variare)
(dal lunedì al sabato: ore 8.00 – 20.00)
(domenica e giorni festivi: ore 10.00 – 20.00)
Ricerche al di fuori della Germania
Poiché la maggior parte dei collegamenti del City Night Line sono internazionali abbiamo elencato per voi i rispettivi uffici da contattare in altri Paesi europei.
Vi ricordiamo che le Ferrovie dello Stato italiano (Trenitalia), così come prescritto dal Codice Civile (art. 927 e seguenti), consegnano gli oggetti smarriti all'ufficio oggetti smarriti del comune in cui tali oggetti sono stati ritrovati.