Vous avez perdu un objet dans le train ou à la gare ?
Voici où le retrouver !
Chaque année, plus de 250 000 objets sont perdus dans les gares et les trains. Rien qu'en Allemagne, dans plus de 80 bureaux des objets trouvés, les employés collectent tous les objets trouvés pour les restituer à leurs propriétaires.
S'il vous arrive d'oublier quelque chose dans votre compartiment lors d'un voyage avec City Night Line, veuillez ne pas manquer de nous le signaler. Vous pouvez faire votre déclaration de perte de plusieurs façons, nous vous informons immédiatement si nos recherches aboutissent. Nous menons des recherches pendant quatre semaines maximum à partir de la date indiquée comme étant celle de la perte de l'objet.
Demande de recherche par la poste
Envoyez le formulaire de demande de recherche complété par la poste, par fax, ou par courriel au Bureau central des objets trouvés (Fundbüro).
DB Station&Service AG
Fundbüro
Döppersberg 37
42103 Wuppertal
Fax : +49 69 / 265 21387
E-mail : Fundbüro
Recherche via formulaire en ligne
24h sur 24h en un clic
Saisissez votre déclaration de perte directement dans la base de données de notre service des objets trouvés. Vous pouvez immédiatement voir si un objet correspondant à votre description a d'ores et déjà été trouvé. Si tel n'est pas le cas, vous pouvez à tout moment lancer une nouvelle requête en utilisant le numéro de perte et votre adresse électronique.
Recherche par téléphone
Faites votre déclaration de perte auprès du numéro d'assistance du Service des objets trouvés.
Tel.: +49 (0)900 1 990599
(59 ct/min. sur le réseau allemand de téléphonie fixe, autres tarifs éventuellement applicables pour les appels depuis un portable)
(du lundi au samedi de 8h00 à 20h00)
(dimanches et jours fériés de 10h00 à 20h00)
Recherches à l'étranger
Comme la plupart des liaisons City Night Line sont internationales, nous avons également indiqué à votre attention les principaux points de contacts à l'étranger :
veuillez noter que la société italienne de chemins de fer (Trenitalia) remet les objets égarés au bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle ceux-ci ont été trouvés, conformément au Code civil (article 927 sq.).